インサイドセールス

勤務地: 東京

定員: 1名

給与: 要相談

ヌーラボは現在、BacklogCacooTypetalkの3つのSaaSツールを提供しています。BtoBでの提供が主軸ですが、創業から今まで訪問を伴った営業活動を専門とする担当者はいないため、契約の段階で悩まれているお客様を、契約まで導く役割が今まではありませんでした。

本ポジションでは、新規契約、ユーザー獲得をミッションとしたマーケティングチームに所属し、インサイドセールスの立ち上げからお任せしたいと考えています。

具体的な業務内容

  • チャットやオンライン通話などのツールを使った、インサイドセールス活動全般の戦略立案、実行
  • 顧客の契約における課題点などを把握し、マーケティングチームと共同した訪問ページの改善フィードバック

インサイドセールスに求められること

  • Backlogなど自社製品を誰よりも使い込み、簡単な使い方をはじめ、お客様の課題をBacklogを使ってどう解決するか、解決策をご案内していきます。
  • 比較的少額で、月額課金の商品です。そのため、お客様が使い続けなければ利益は生まれません。プッシュ型の営業ではなく、提案型でのスタンスが求められます。

必要な経験

  • 電話やチャット、メールを使ったセールスや顧客サポートの経験
  • 弊社製品を利用して業務を行なったご経験
  • メールマーケティングなどのマーケティングツールを使った業務経験

待遇

  • 社保完備(雇用保険/労災保険/健康保険/厚生年金保険)
  • 交通費支給
  • その他福利厚生についてはこちらをご覧ください。

昇給

年1回、評価のタイミングがあり、そこでグレードの変更の可否を決定します。

グレードと連動した給与制度を用いています。

休日

  • 年間休日120日以上(2017年度:122日)
  • 完全週休2日制(土・日)、祝日
  • 夏期休暇(3日)
  • 年末年始(6日)
  • 年次有給休暇有給(入社時10日、以降入社日ごとに20日)
  • 子育て支援休暇(出産半年前〜3歳まで月1日有給付与)

個人情報の取り扱いについて

【個人情報の利用目的】

当社は、下記の目的で個人情報を利用いたします。

  1. 選考手続き
  2. 面接手続き
  3. 問合せへの回答
  4. 資料送付

【個人情報の第三者への提供について】

当社は、下記の場合を除いて個人情報を第三者に提供することはありません。

  1. 本人の同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 個人情報の保護に関する法律及びJISQ:15001によって認められている場合

(この場合においても、適切な社内手続を経て行います)

【個人情報の取扱いを委託する場合】

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いを第三者に委託する場合があります。この場合、法令及び当社の基準に従って委託先を選定し、機密保持契約を締結します。委託先に対しては個人情報の適切な取扱いを監督指導します。

【個人情報の開示等の請求について】

当社は、開示対象個人情報の「利用目的の通知」「開示」「訂正、追加、削除」「利用又は提供の拒否」の請求に応じております。

上記事項を請求される場合は、当社「個人情報窓口」までお知らせください。

【個人情報提供の任意性及びその結果について】

当社に対して個人情報を提供する否かの判断は本人の任意です。ただし、提供頂けない個人情報の種類によっては、【個人情報の利用目的】に記載した業務ができない場合があります。

【個人情報に関するお問合せ先】

「開示等のご請求」「苦情・お問合せ」「個人情報保護方針」に関するお問合せは下記の窓口にお願いします。

【個人情報に関するお問合せ先】
〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名1丁目8-6 HCC BLD.
株式会社ヌーラボ「個人情報窓口」
TEL: 092-752-5231
個人情報保護管理者:桶谷 幸平

個人情報に関する取扱いに同意して下さい。