いつもTypetalkをご利用いただきありがとうございます。
この度、株式会社ヌーラボはビジネスチャットツール「Typetalk」のサービスを終了することを決定いたしました。サービス終了にあたり、今までご利用いただいた皆様に感謝申し上げます。
2024年12月1日（日）をもってプランの更新を停止し、お客様それぞれの利用期間の終了をもって、サービスが利用できなくなります。サービス終了までのスケジュールおよび詳細については、以下をご確認ください。
終了までのスケジュール
2023年11月15日（水）
無料トライアルおよびフリープランの新規申し込みを停止
2024年12月1日（日）
プラン更新停止、利用期間が満了した組織から順次利用停止（※）
フリープランからスタンダードプランへのアップグレード停止
※ 利用期間中であればユーザー数の追加ができます
※ 例として、利用期間が2024年11月14日（木）から2024年12月13日（金）の場合、2024年12月13日（金）をもって利用停止します。
2025年12月1日（月）
サービス終了
必要なデータはエクスポートをお願いします
利用停止後はTypetalkにアクセスができません。
2024年2月頃を目途に管理者や一般ユーザーがトピックのメッセージなどをエクスポートできる機能を提供予定です。必要なデータはご契約期間中、利用停止前までにエクスポートをお願いいたします。
利用停止後のヌーラボによるユーザーデータの削除について
Typetalkに投稿したメッセージなどのデータは、セキュリティに関する補足規約の「3. ユーザーデータの削除」の定めによらず、サービス提供終了後の2025年12月31日をもってバックアップも含めてすべて削除されます。
同じ組織でBacklogやCacooなどの弊社サービスを利用、または継続課金を停止している場合、組織は残り、Typetalkのデータのみ削除されます。
利用しているサービスがTypetalkのみの場合（※）は、組織ごと削除されます。
※Typetalk以外のサービスをトライアルし、トライアル終了日から30日以上経過している場合を含みます。
最後に
Typetalkのサービス終了に伴い、ユーザーの皆様にはご負担をおかけし、誠に申し訳ございません。
ヌーラボはBacklogを2005年にリリースしてから、2009年にCacoo、2014年にTypetalkと、チームのコラボレーションを支えるサービスを開発、提供して参りました。
この数年のあいだに、ビジネスチャットツールは、企業のDX推進、社会情勢の変化に伴って市場が拡大し、多様な選択肢が生まれました。
そして、ビジネスチャットツールがそれぞれの組織において重要なインフラとして機能するようになるにつれ、ユーザーの皆様から「自分たちがいつも使うビジネスチャットツールとBacklogやCacooを連携したい」という要望を多くいただくようになりました。私たちは、この変化を真摯に受け止めました。
今後はヌーラボのサービスに、多様な外部サービスを連携させながら、ユーザーの皆様それぞれのコラボレーションに貢献したいと考えています。
ビジネスチャットツールの開発は終了しますが、今後もユーザーの皆様に「このチームで一緒に仕事できてよかった」と感じてもらえるよう、尽力して参ります。
ご不明点やご質問はお問い合わせからご連絡ください。なお、契約・お支払いに関する内容はスペースオーナーもしくは契約管理者の方よりご連絡いただけますと幸いです。
今後ともヌーラボをよろしくお願いいたします。
株式会社ヌーラボ