株式会社ヌーラボ（本社：福岡県福岡市、代表取締役：橋本正徳、以下ヌーラボ）が提供している、100万人が利用するプロジェクト管理ツール「Backlog（バックログ）」と、ビジネスチャットツール「Typetalk（タイプトーク）」が株式会社ダーツライブ（本社：東京都品川区、代表取締役社長：桝本菊夫）に導入されています。
社内外コミュニケーションに「Backlog」「Typetalk」を利用した結果、ミスコミュニケーションが減り、タスク管理とコミュニケーションのシームレス化・スピーディ化を実現するなど成果を挙げています。
株式会社ダーツライブでは、外部ベンダーを交えた開発部門のタスク管理ツールとして「Backlog」が、コミュニケーションツールとして「Typetalk」が導入・併用して活用されています。「Backlog」「Typetalk」導入後の成果について、開発本部の担当者は次のように話しています。
プロジェクト管理ツールの「Backlog」は進捗と課題管理、Wikiによる情報の蓄積と共有に活用しています。「Typetalk」は社内の雑談とツールの使用方法などの技術情報の共有、チームの情報伝達に利用しています。社外ベンダーへの導入も容易であり「Backlog」とも連携しているため、社外ベンダーとのコミュニケーションにも使用しています。成果として、たとえば「Typetalk」によって社内の問い合わせ対応が3割効率化でき、また社外ベンダーの問い合わせ回答の速度が最低1営業日から24時間以内になりました。
また、「Backlog」と「Typetalk」を連携して利用することで、タスク管理とコミュニケーションをシームレスにできました。これまでメールなどではできなかった気兼ねない会話を実現させ、社内外ともにコミュニケーションスピードが上がったと感じます。
「Backlog」は100万人以上が利用する国内最大級のプロジェクト管理ツールとして、また「Typetalk」は、チームのコミュニケーションを前向きにする機能を持つビジネスチャットツールとして、すでに多くの企業やチームで利用されています。また、ヌーラボが提供するサービスを連携して利用することで、チームコミュニケーションの促進や働き方の改善に成果を挙げるケースが増加しています。
今後も顧客の業種や規模、活用したい環境に合わせ使い方をカスタマイズできるサービスを提供できるよう、サービスのブラッシュアップを行っていく予定です。
※より詳細の事例記事はこちら：https://www.typetalk.com/ja/blog/case-study-dartslive/
■ 100万人が利用するプロジェクト管理ツール「Backlog」について
・「Backlog」サービスページ：https://backlog.com/ja/
タスク管理や Wiki など情報共有に関する豊富な機能や、直感的に操作が可能なインターフェースなどを特長とした、100万人が利用するプロジェクト管理ツール「Backlog」は、2005年にベータ版がリリースされて以降、多くのチームのコラボレーション促進のために導入・活用いただいています。現在、SaaS版 / インストール版の2つの形態で提供しています。
◼︎ビジネスチャットツール「Typetalk」について
・「Typetalk」サービスページ：https://www.typetalk.com/ja/
「Typetalk」は「組織に新しいアイディアを生み出す」をコンセプトに、様々なチームの会話を実現するビジネスチャットツールです。「Typetalk」独自の「まとめ機能」「ライン返信機能」や「いいね機能」が、チームのコミュニケーションをより楽しく、円滑にします。また、プロジェクト管理ツール「Backlog」やビジュアルコラボレーションツール「Cacoo」との高い連携性も特長です。
■ ヌーラボが提供するサービスについて
ヌーラボは、チームのコラボレーションを促進し、働くを楽しくするツールを提供しています。それぞれについての詳細は、こちらのURLよりご確認ください。
・プロジェクト管理ツール「Backlog」：https://backlog.com/ja/
・ビジュアルコラボレーションツール「Cacoo」：https://cacoo.com/ja/home/
・ビジネスチャットツール「Typetalk」：https://www.typetalk.com/ja/
