カンリー、タスクの見える化・チーム間の連携強化のために Backlogを導入し、オープンなコミュニケーション環境の構築を実現*

株式会社ヌーラボ（本社：福岡県福岡市、代表取締役：橋本正徳、以下 ヌーラボ）が提供しているプロジェクト管理・タスク管理ツール「Backlog」が、株式会社カンリー（本社：東京都渋谷区、代表取締役Co-CEO：辰巳 衛 / 秋山 祐太朗）にタスクの見える化・チーム間連携を強化するために導入され、オープンなコミュニケーション環境の構築に貢献* しています。
* 取材時の担当者様の発言によるものです。

株式会社カンリーは、Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）やHP、各SNSの店舗アカウントを一括管理する店舗情報管理クラウドサービス「Canly」を運営しています。導入の成果について、採用活動、プロジェクトマネージメント、組織マネージメント等を担当する、エンジニアリングマネージャーの宮瀬 拓郎様にお話を伺いました。

Backlogは開発部門のエンジニア部、プロダクト部と事業部門のマーケティングチーム、CSチームの4部署の横断的なコミュニケーションのために導入しています。

Backlog導入前は、全部署においてタスクを個人が抱えており、メンバーが抱えるタスクが可視化されておらず、全体像が掴めない状態でした。また、部門を横断して発生するタスクの連携にも課題がありました。CSチームがお客様からいただくご要望をピックアップし、チャットツールを利用して開発チームに報告・依頼していましたが、チャットツールの特性上、情報がどんどん流れ、検索にも時間がかかるため、タスクの抜け漏れの原因になっていました。

その他にも、チャットツールのダイレクトメッセージ機能を使い重要な相談がなされていることもありました。チーム間で必要なら手助けをしたり、逆に助けを求めたりするためには、コミュニケーションがオープンになっていないといけないと考えていました。

Backlog導入の決め手は、圧倒的な使いやすさと日本語による手厚いサポートです。プレ運用期間を1週間設けましたが、直感的に使いやすい作りのおかげで、メンバーは1週間も経たないうちに使いこなせるようになりました。

Backlog導入後は、タスクが「可視化」されたことで業務の属人化が解消され、スクラム開発も安定して運用ができるようになった結果、開発チームの残業が激減しました。また、CSチームと開発チームの連携もしやすくなりました。タスク確認の漏れや抜けが起こりにくくなっていることを実感しています。

コミュニケーションがオープンなことで、フルリモートという環境の中でも「あのチーム大変そうだな」「手伝えそうなことがあるな」と気遣い、助け合う環境づくりができました。

（以上、事例取材記事よりコメントを抜粋・編集・再構成。活用事例はこちら：https://nulab.com/ja/customers/case-study-canly/）

どんな職種の方にとっても使いやすいインターフェースが特長のプロジェクト管理・タスク管理ツール「Backlog」は、コミュニケーションの推進や業務効率化を目的に多くの企業やチームで活用され、成果を上げています。

今後も多種多様なお客さまの業種や規模、活用したい環境に合わせ使い方をカスタマイズできるサービスを提供できるよう、サービスのブラッシュアップを行っていく予定です。

■「“進んでるね！”で、チームは進む。」プロジェクト管理・タスク管理ツール「Backlog」について

・Backlog サービスページ：https://backlog.com

「Backlog」は、3つの強みを有するプロジェクト管理・タスク管理ツールです。

1. 業界・業種を問わずお使いいただける親しみやすいデザインと操作性
2. タスク管理のみならず、Wiki、Git、ガントチャートなどの豊富な機能がオールインワン
3. 人数無制限のため、価格を気にせずチームメンバーを招待可能

2005年のリリース以降、多くのチームのコラボレーション促進に貢献してきました。現在、クラウド版 / オンプレミス版の2種類を提供し、世界で100万人以上のユーザーにお使いいただいています。

・導入事例はこちらから：https://nulab.com/ja/customers/category/service/backlog/

◼︎ヌーラボが提供するサービスについて

ヌーラボは、プロジェクト管理ツール「Backlog」、オンライン作図ツール「Cacoo」、ビジネスチャットツール「Typetalk」、組織の情報セキュリティ・ガバナンスを高めるための「Nulab Pass」を開発・提供しています。

・プロジェクト管理ツール「Backlog」：https://backlog.com
・オンライン作図ツール「Cacoo」：https://cacoo.com
・ビジネスチャットツール「Typetalk」：https://www.typetalk.com
・組織の情報セキュリティ・ガバナンスを高める「Nulab Pass」：https://nulab.com/ja/nulabpass

■株式会社ヌーラボについて

※ 本プレスリリースに記載された情報は、発表日現在のものです。