PCIソリューションズ、展示会出展に関わるタスクや開発プロジェクトの管理にBacklogを導入し、タスクの可視化や情報の集約に成果*

株式会社ヌーラボ（本社：福岡県福岡市、代表取締役：橋本正徳、以下 ヌーラボ）が提供しているプロジェクト・タスク管理ツール「Backlog」は、PCIソリューションズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：守屋 元雅、以下 PCIソリューションズ）の展示会出展に関わるタスクや開発プロジェクトの管理に導入され、タスクの可視化や情報の集約に成果を上げています。

* 取材時の担当者様の発言によるものです。

■ 「Backlog」を導入したきっかけ

PCIソリューションズは、社員の9割以上がエンジニア職で構成されている、ハードウェアから、組み込みソフトウェアやWebアプリ開発まで、顧客の幅広いニーズに応えるトータルソリューションプロバイダです。ヌーラボの公式パートナー企業であり、2023年8月にはクラウド型コンタクトセンターAmazon ConnectとBacklogとの連携サービスを提供開始しました。

もともとBacklogは、エンジニアを中心に個々のプロジェクト管理で活用されていました。その後、社内で管理しているプロジェクト数が増加し、統一した管理手法でナレッジや情報を集約し、蓄積していく必要が出てきました。BacklogのシンプルでわかりやすいUIと操作性の良さ、スタンダードプラン以上の契約でユーザー数が無制限になる点が決め手となり、2021年に全社導入に踏み切りました。

■ 「Backlog」を導入した成果

1.ガントチャート機能でやるべきタスクと期日が一目瞭然に
2023年11月に開催された「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2023 in 東京」へ出展を決め、展示会出展に関わるタスク管理にBacklogを活用しました。展示会出展に関わる一連の業務では、出展の手続きや必要資材の調達、ノベルティ作成などの準備から、来場者のアフターフォローまで、多岐にわたる細かなタスクが発生します。ガントチャート機能は、スケジュールに沿ってタスクが表示されるので、今やるべきことは何なのか、期日に対して順調に進んでいるかが一目でわかるのが便利です。

【展示会出展プロジェクトのガントチャート画面】
全体スケジュールを俯瞰して確認することができる

2.共有すべき情報を「Wiki」に集約し、「前提の説明」を省略
展示会の概要など共有すべき情報は「Wiki」に記載しました。関連するドキュメントやファイルなどもすべてBacklog上で共有することで、効率的に情報の集約ができたと思います。後からプロジェクトに入ったメンバーからも「情報がまとまっていてわかりやすかった」との声があり、「前提の説明」が省けると感じました。
会議や口頭での共有になると、人によって伝え方や共有する範囲がまちまちになる可能性もあります。その点、Backlogでは全員に同じ情報が見えているので、共通認識を持ちやすくなったのは大きなメリットでした。

3.初めてBacklogを活用するメンバーもすぐにタスク管理を開始
今回のプロジェクトで初めてBacklogを活用したメンバーもすぐに使えるようになりました。誰でも直感的に操作できるUIだからこそだと思います。やはり、シンプルなUIはBacklogの最大の魅力です。タスク管理自体は他のツールでも代替可能かもしれませんが、この洗練されたデザインとわかりやすさは唯一無二なのではないでしょうか。だからこそ、一つのプロジェクトにどのような立場の人がどのようなタイミングで入ってきても、参加しやすいツールになっているのだと思います。

■ PCIソリューションズ 湯元様のコメント

PCIソリューションズ株式会社　
デジタルイノベーション事業本部　
プラットフォーム事業部　
企画室 室長　湯元 真悟 氏

社内でのBacklog活用については、営業・バックオフィス部門などまだ十分に浸透していない部署もあるのが現状です。Backlogはタスク管理だけでなく、コミュニケーションも円滑にしてくれるツールです。私たちが今回の展示会出展プロジェクトで利用したように、あらゆる業務に活用できるはずなので、部署の垣根を越えた活用にもつなげていければと思います。

（以上、事例取材記事よりコメントを抜粋・編集・再構成。活用事例は「展示会出展プロジェクトにBacklogを活用。新しいガントチャート機能で複数タスクの管理も簡単に」よりご確認ください。）

どんな職種の方にとっても使いやすいインターフェースが特長のプロジェクト管理・タスク管理ツール「Backlog」は、コミュニケーションの推進や業務効率化を目的に多くの企業やチームで活用され、成果を上げています。

今後も、多種多様な職種・業種、規模のお客さまが、活用ニーズや環境に合わせた使い方を実現できるよう、機能・サービスの改善を行っていく予定です。

■「“進んでるね！”で、チームは進む。」プロジェクト管理・タスク管理ツール「Backlog」について

・Backlog サービスページ：https://backlog.com

「Backlog」は、3つの強みを有するプロジェクト管理・タスク管理ツールです。

1. 業界・業種を問わずお使いいただける親しみやすいデザインと操作性
2. タスク管理のみならず、Wiki、Git、ガントチャートなどの豊富な機能がオールインワン
3. 人数無制限のため、価格を気にせずチームメンバーを招待可能

2005年のリリース以降、多くのチームのコラボレーション促進に貢献してきました。現在、クラウド版 / オンプレミス版の2種類を提供し、世界で120万人以上のユーザーにお使いいただいています。

導入事例は「導入事例「Backlog」の記事一覧」からご確認ください。

◼︎ヌーラボが提供するサービスについて

ヌーラボは、プロジェクト管理ツール「Backlog」、オンライン作図ツール「Cacoo」、組織の情報セキュリティ・ガバナンスを高めるための「Nulab Pass」を開発・提供しています。

・プロジェクト管理ツール「Backlog」：https://backlog.com
・オンライン作図ツール「Cacoo」：https://cacoo.com
・組織の情報セキュリティ・ガバナンスを高める「Nulab Pass」：https://nulab.com/ja/nulabpass

■株式会社ヌーラボについて

※ 本プレスリリースに記載された情報は、発表日現在のものです。