株式会社ヌーラボ（本社：福岡県福岡市、以下 ヌーラボ）が提供する「Backlog」は、企業・団体向けのユニフォーム販売を手がけるユニフォームネクスト株式会社（本社：福井県福井市、以下 ユニフォームネクスト）の営業部門で導入され、営業戦略の可視化とタスク管理を徹底することで、昨対比150%の売上達成を実現しました。営業活動の属人化を解消し、チーム全体で課題を解決する体制を確立。これにより迅速な意思決定と生産性向上を実現しました。
※以下、事例取材記事『売上150％を達成！「バックログスイーパー」の活躍で、営業部門にタスク管理の仕組みが浸透』よりコメントを抜粋・編集・再構成。
■Backlogを導入した背景
これまでユニフォームネクストでは、各営業担当者が個々のノウハウに基づき独自に活動していたため、営業戦略や意思決定が部門全体で共有されず、中長期的な目標設定や進捗管理が不透明な状況でした。営業プロセスが統一されておらず、案件ごとの進捗や優先度が可視化されていなかったため、リソース配分や迅速な意思決定が困難でした。
この課題を解消し、組織的な営業活動を進めるため、「チームワークマネジメント」の視点でチーム全体が効率よく連携できる環境を整える必要があると考え、Backlogを導入。タスクと進捗をリアルタイムで共有し、チーム全体で連携しながら目標達成に向けたプロジェクトを効率的に進められる体制を構築しました。
■「Backlog」を活用した効果
1. 営業戦略の可視化とチーム全体の行動最適化
Backlogにより営業戦略が可視化され、誰が何をいつまでに行うかが明確になりました。タスクの一元管理により、進捗がリアルタイムで把握できるようになり、チーム全体が共通の目標に向かって効果的に行動できる環境が整いました。
2. 情報共有の強化とノウハウの蓄積
Backlogの活用により、営業活動のプロセスや施策がBacklog上に集約され、課題ごとに情報が蓄積されることで、ナレッジ共有が促進されました。これにより、経験の浅いメンバーも迅速に知識を習得し、チーム全体の営業力が底上げされました。
3. 売上150%達成と生産性向上
Backlogを活用したタスク管理とプロジェクトマネジメントにより、営業活動の質が向上。結果として、5年間未達だった目標を超え、売上が昨年比で150%増加しました。また、営業プロセスが標準化され、業務の属人化が解消されたことで、チーム全体の生産性が飛躍的に向上しました。
■ユニフォームネクスト 社長室 HRチーム 兼 営業部 高柳様のコメント
Backlog導入時には『バックログスイーパー』として活用推進の旗振り役を担い、営業メンバーへのフォローとサポートを徹底しました。簡素な課題テンプレートの作成やアナログなサポート、管理職を巻き込んだ推進体制により、約3カ月でBacklogの定着を実現しました。
その結果、Backlog導入による営業部門の成功は社内全体に波及し、他部門からも「Backlogを導入したい」という声が上がるようになりました。現在では人事部門と兼務し、採用プロジェクトにもBacklogを活用しています。
今後は、全社全部門にBacklogを導入し、組織全体で目標達成に向けた戦略とタスクを可視化していきたいと考えています。
今後、労働人口が減少するにつれ、働く“チーム”を構成するメンバーや雇用形態は、どんどん多様化すると言われています。ヌーラボは、このような環境下において、所属や立場が異なる人たちでチームを形成する場面が増え、共通の目標に向かって作業を効率的に進めるための、「チームワークマネジメント」が必要になると考えています。
今後も、多種多様な職種・業種、規模のチームで働くお客さまが、活用ニーズや環境に合わせた使い方を実現できるよう、Backlogを初めとしたヌーラボサービスの改善を行っていく予定です。
■プロジェクト管理・タスク管理ツール「Backlog」について
・Backlog サービスページ：https://backlog.com
「Backlog」は、3つの強みを有するプロジェクト管理・タスク管理ツールです。
- 業界・業種を問わずお使いいただける親しみやすいデザインと操作性
- タスク管理のみならず、Wiki、Git、ガントチャートなどの豊富な機能がオールインワン
- 人数無制限のため、価格を気にせずチームメンバーを招待可能
2005年のリリース以降、多くのチームのコラボレーション促進に貢献してきました。現在、クラウド版 / オンプレミス版の2種類を提供し、世界で140万人以上のユーザーにお使いいただいています。
導入事例は「導入事例「Backlog」の記事一覧」からご確認ください。
■ヌーラボが提供するサービスについて
ヌーラボは、プロジェクト管理ツール「Backlog」、オンライン作図ツール「Cacoo」、組織の情報セキュリティ・ガバナンスを高めるための「Nulab Pass」を開発・提供しています。
・プロジェクト管理ツール「Backlog」：https://backlog.com
・オンライン作図ツール「Cacoo」：https://cacoo.com/ja/home
・組織の情報セキュリティ・ガバナンスを高める「Nulab Pass」：https://nulab.com/ja/nulabpass
