ヌーラボ利用規約（第十一版：2023年6月16日一部改定・施行）

第1条（目的）

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ヌーラボ（以下「ヌーラボ」といいます。）が提供する全てのクラウドサービス（以下「本サービス」といいます。）における利用条件を定めます。
本サービスの利用者（以下「ユーザー」といいます。）は、本規約に従い本サービスを利用いただくものとし、本規約にご同意いただけない場合には本サービスをご利用いただけないものとします。
このページに定める内容のほか、ヌーラボが別途定めるロゴガイドライン、セキュリティに関する補足規約、プライバシーポリシー、ヌーラボAPI利用規約、その他ヌーラボが運営するウェブサイト内の本サービスの利用に関連する定めは、別段の定めがない限り、本規約の一部を構成します。なお、ヌーラボが運営するウェブサイト内の本サービスの利用に関連する定めと本規約との間に矛盾がある場合、別段の規定がないときは、本規約が優先します。
ユーザーが本サービスの利用を開始する旨の意思表示をするとき（本規約に同意する旨のボタンクリック、チェックボックスへのチェックをしたうえで本サービスの利用を申し込む意思表示、その他これに類似する行為を含みます。）、当該意思表示をするユーザーは、かかる意思表示を行う行為能力および意思能力を有していることを表明し、保証するものとし、本規約の当事者（契約者）を代理または代表して本規約を締結する場合には、当該当事者を本規約の内容に拘束させる完全な法的権限を有していることを表明し、保証するものとします。

第2条（定義）

本規約で使用する用語の定義は、次のとおりとします。

ユーザーデータとは、本サービス上でユーザーからヌーラボに提供されたすべてのデータ（テキストファイル、音声データ、イメージファイルを含む。）をいいます。
ユーザー情報とは、ユーザーデータのうち、次の各号に定める事項をいいます。
1. 契約者が法人の場合
  会社名、代表者名、代表者の生年月日、国名、郵便番号、都道府県、市区町村、住所、支払情報（請求書等の送付先情報、クレジットカード情報、銀行口座情報等）、その他当該法人の属性に関わる情報
2. 契約者が個人の場合
  氏名、生年月日、国名、郵便番号、都道府県、市区町村、住所、その他当該個人の属性に関わる情報
本サービス利用契約とは、本規約を承認の上、ヌーラボと契約者の間で締結された契約をいいます。
管理対象アカウントとは、「Nulab Pass」を契約中のユーザーで利用できる、管理者が厳格に管理できるユーザーアカウントをいいます。ユーザー自身でアカウントを管理する通常のアカウントとは異なり、組織の管理者によるアカウントの管理と、SAML等による認証の制御が可能なアカウントです。

第3条（ユーザー）

ユーザーには、次の各号に定めるお客様が含まれます。
1. 契約者
  契約者とは、本規約の内容に承諾のうえ、ヌーラボとの間で本サービスの利用契約を締結した契約主体である法人または個人をいいます。
2. 契約管理者
  契約管理者とは、契約者本人、または契約者を代表もしくは代理して、(1) 正式登録、(2) 契約内容および支払履歴の閲覧、(3) 利用プランの変更、(4) 支払い方法の変更、(5) 契約管理者・スペースオーナーの変更、(6) 利用終了申込、その他の契約および支払に関する手続を行うユーザーであって、契約者の法律行為を行う法的権限を有する個人をいいます。
3. エンドユーザー
  エンドユーザーとは、有償・無償を問わず、契約者の管理のもと、本サービスを利用するユーザーとして設定された個人をいいます。例えば、法人契約の場合、各従業員がエンドユーザーに当たります。
契約者および契約管理者は、次の各号について表明および保証し、それを調査確認する義務および責任を負うものとします。
1. (2)を除くエンドユーザー全員が18歳以上であること
2. 18歳未満のエンドユーザーに関し、当該エンドユーザーの本サービス利用を継続するときは、本サービスを利用することについて、当該エンドユーザーの親権者その他の法定代理人の事前の同意を得ていること
契約者および契約管理者は、エンドユーザーに対し本規約を遵守させる義務を負うものとし、かつ、エンドユーザーが本規約を遵守することについて責任を負うものとします。

第4条（アカウントおよびパスワード）

本サービスを利用するためには、アカウントが必要です。契約者は、自ら申し込んだプランのユーザー数の範囲内で、エンドユーザーに対してアカウントを設定することができます。契約者は、一つのアカウントを複数人で共有して利用させることはできません。
エンドユーザーは、ヌーラボが指定する条件（容易に推測できない、英数字の組み合わせ等）に従い、ユーザー名及びパスワードを自ら指定するものとします。
アカウントとパスワードはユーザーが自己の責任で管理するものとし、ユーザー以外の第三者によりユーザーのアカウントが使用された場合でも、ヌーラボは一切責任を負わないものとします。
ユーザーは、アカウントまたはパスワードの情報が盗まれ、または、第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨をヌーラボに通知するとともに、ヌーラボからの指示に従うものとします。なお、この場合において、ヌーラボの指示に従った結果、ユーザーに損害が生じたとしても、ヌーラボに故意または重過失がある場合を除き、ヌーラボはかかる損害を賠償する責任を一切負いません。
管理対象アカウントとして設定されたアカウントは契約者の責任で管理するものとし、エンドユーザーおよび契約者以外の第三者によりユーザーのアカウントが使用された場合でも、ヌーラボは一切責任を負わないものとします。
ヌーラボサービス外のID基盤と連携しSSO (シングルサインオン) を利用する際、連携先のアカウントにおけるパスワードに関してもユーザーが自己の責任で管理するものとし、ユーザーに損害が生じたとしても、ヌーラボは一切責任を負わないものとします。

第5条（ユーザー情報の提供）

契約者は、本サービスのうち有料プランの申込みのとき、またはヌーラボがユーザー情報の提供を求めたときは、速やかにこれに応じ、ヌーラボに対しユーザー情報を提供するものとします。契約者はすべてのユーザー情報が登録時に正確かつ完全であること、およびユーザー情報が常に最新、正確かつ完全であるように更新を行うことを表明し、保証します。

第6条（ユーザー情報の変更）

ユーザーがヌーラボに届け出た事項に変更が生じた場合、ユーザーは、直ちに、ヌーラボ所定の方法によりヌーラボに届け出るものとします。
前項の届出が行われなかった（届出が遅滞しまたは不正確であった場合を含みます。）ことにより、ヌーラボからの連絡、通知、請求等がユーザーに到達せずまたは遅延するなどした結果、ユーザーに損害が生じても、ヌーラボは一切責任を負わないものとします。

第7条（通知・連絡）

ヌーラボとユーザー間の通知・連絡は、ヌーラボ所定の方法により行うものとします。
ヌーラボからユーザーに対する連絡は、ヌーラボがユーザーに発信した時点または本サービスのWebサイトまたはアプリケーション（以下「本サイト等」といいます。）に掲載された時点のいずれか早い方に到達したものとみなします。

第8条（禁止事項）

本サービスの利用にあたっては、次の各号に定める行為を禁止事項とします。
1. 本規約の定めに違反する行為
2. 本サービスの一部または全部について、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、ハッキング、無効化、干渉、分解、変更、コピー、変換、破壊、ミラーサイト構築、その他これに類似する行為
3. スクレイピング、クローリング（クローラ、ロボットまたはスパイダー等のプログラム）その他の類似の手段によって通常の利用の範囲を超えた特殊なアクセスを行う行為または本サービスに関する情報を取得する行為
4. 大量のリクエストを本サイト等に対して発行し、本サービスを提供するためのシステムに対する負荷をかける行為
5. 本サービスをユーザー以外の第三者（第3項に規定する取引先を除く。）に利用させる行為
6. アカウントを第三者に譲渡または貸与する行為
7. 一つのアカウントを複数人で使用する行為
8. 他人のアカウント、パスワードを本人の許可なく使用する行為
9. 不正アクセス、クラッキングその他これに相当する行為。例えばシステムまたはネットワークの脆弱性のテスト等を行う行為、許可なくシステムまたはネットワークのセキュリティ又は認証措置をバイパスする行為などが含まれるがこれらに限られません。
10. 法令に違反する行為
11. 犯罪に関わる行為
12. 本サービスについて転載、複写、複製、転送、抽出、加工、改変、送信可能化し､その他二次利用をする行為、または貸与、販売、再配布、公衆送信、再利用許諾等を行い第三者に利用させる行為
13. 前号に定めるほかヌーラボまたは第三者の著作権、特許権その他の知的財産権を侵害する行為
14. 公序良俗に反する行為
15. 社会的に不適切な行動と解される行為
16. 本サービスおよびヌーラボが提供する全てのサービスの信用・名誉等を毀損する行為またはそのおそれのある行為
17. 契約者が管理または保持していないドメインを認証し使用する行為
18. その他、ヌーラボが不適切と判断する行為
契約者は、本規約上の地位、本規約に基づく権利または義務を、ヌーラボの事前の承諾なく第三者に移転することはできません。ただし、契約者において、合併等の包括承継があった場合には、従前の利用契約の範囲内で、合併等による存続会社が契約者の契約上の地位を承継するものとします。
前二項の定めにかかわらず、ユーザーは、契約者およびユーザー自らが一切の責任を負うことを条件として、契約者の取引先（契約者の関係会社を含む。）をエンドユーザーとして招待することができるものとします。この場合において、ユーザーは当該取引先に対し、本サービスの管理権限を付与してはならないものとします。ただし、当該取引先が契約者の事業の一部を遂行する業務を受託している場合であって、当該業務の遂行に必要な範囲において本サービスの管理権限を付与するときは、この限りではありません。
前項の場合において、契約者および契約管理者は、エンドユーザーとして招待した取引先に対し本規約を遵守させる義務を負い、当該取引先の行為について一切の責任を負うものとします。
契約者の管理する管理対象アカウントに契約者の取引先がエンドユーザーとして招待された場合において、当該取引先に対して損害を発生させてた場合も、ヌーラボは一切責任を負わないものとします。
第2項の場合において、ヌーラボが、ユーザーが招待した特定の取引先について、前項を含む本規約の定めに違反しているなどの合理的な理由を示したうえで当該取引先の利用停止をユーザーに対し求めたときは、ユーザーはこれに従うものとします。
ヌーラボは、第1項に定める禁止事項を行ったユーザーの情報に対して、情報開示や情報の削除を行う場合があります。その際、ユーザーは、ヌーラボの行った処置について、異議を申し立てることはできないものとします。

第9条（利用停止・アカウントの抹消）

ユーザーが、次の各号に定める事由のいずれかに該当するときは、ヌーラボは、当該ユーザーとの本サービス利用契約の全部または一部を解約し、または当該ユーザーへの今後一切の本サービスの利用停止もしくは当該ユーザーのアカウントの抹消を行うことができるものとします。
1. ユーザー登録の内容に虚偽がある場合
2. ヌーラボの求めに応じずユーザー情報を提供しない場合
3. ユーザーが第８条に規定されている禁止事項を行った場合
4. ユーザーの利用料金の支払いに疑義があるとヌーラボが認めた場合
5. ユーザーの利用料金の支払いについてクレジット会社からのキャンセルが行われた場合
6. 180日以上本サービスの利用がない場合
7. 監督官庁より営業許可の取消し、停止等の処分を受けた場合
8. 支払停止もしくは支払不能の状態に陥った場合、または、手形もしくは小切手が不渡りとなった場合
9. 差押え、仮差押え、仮処分もしくは競売の申立て、または、公租公課の滞納処分を受けた場合
10. 破産手続、民事再生手続、会社更生手続または特別清算開始の申立てが行われたとき
11. 解散（合併による場合を除きます。）し、または、事実上その営業を休止もしくは停止した場合
12. 資産または信用状態に重大な変化が生じ、本規約その他本サービスに関する規約に定めるユーザーの義務の履行が困難になるおそれがあるとヌーラボが認めた場合
13. その他、本サービスの利用の継続が不適当であるとヌーラボが認めた場合
前項の場合、ユーザーは、ヌーラボからの何らの通知催告も要せず、ヌーラボに対する一切の債務について期限の利益を喪失するものとし、直ちにすべての債務を一括して弁済するものとします。
第1項に定める本サービス利用契約の解約、本サービスの利用停止またはアカウントの抹消によってユーザーが被った損害について、ヌーラボは何らの責任も負わないものとします。

第10条（反社会的勢力との取引排除）

ユーザーとヌーラボは、それぞれ相手方に対し、次の各号に定める事項を確約するものとします。
1. 自らが、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下総称して「反社会的勢力」といいます。）ではないこと
2. 自らが、次の各号のいずれにも該当しないこと
  1. 反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること
  2. 反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
  3. 自己、自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を与える目的をもってするなどの不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること
  4. 反社会的勢力に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの反社会的勢力の維持、運営に協力しもしくは関与している関係を有すること
  5. 役員または経営に実質的に関与している者が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
3. 自らまたは第三者を利用して、本サービスに関して次の各号の一に該当する行為を行わないこと
  1. 暴力的な要求行為
  2. 法的な責任を超えた不当な要求行為
  3. 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
  4. 風説を流布し、偽計または威力を用いて相手方の業務を妨害し、または信用を毀損する行為
  5. その他前各号に準ずる行為
ユーザーまたはヌーラボが、前項の確約に違反したときは、その相手方は、何らの催告を要せずに、本サービス利用契約の全部または一部を解約することができるものとします。この場合、解約された者は、解約により生じる損害または損失について、その相手方に対し一切の請求を行わないものとします。
ユーザーが第1項の確約に違反した場合、ヌーラボは、前項に定めるほか、当該ユーザーに対し、今後一切の本サービスの利用停止または当該ユーザーのアカウントの抹消を行うことができるものとします。この場合、前条第3項の定めを準用するものとします。
ヌーラボが前項に基づく利用停止またはユーザーアカウントの抹消を行った場合、ユーザーは、ヌーラボに発生したすべての損害を直ちに賠償するものとします。

第11条（サービスの種類）

本サービスは、無料プラン（フリープランと同義です。以下同じ。）、有料プランおよびトライアルがあります。
無料プランは有料プランの機能のうちヌーラボが指定する一部の機能を無料でご利用いただけるサービスです。
有料プランは所定の金銭を支払うことによりヌーラボが提供する機能をご利用いただけるサービスです。有料プランの内容は、別途本サイト等に記載するとおりです。
トライアルは有料プランの機能のうちヌーラボが指定する一部の機能をヌーラボが指定する期間内に限り無料でご利用いただけるサービスです。
無料プランの契約者は、ヌーラボ所定の方法により申込みを行うことで、有料プランへの移行ができます。
トライアルの契約者は、ヌーラボが指定するトライアルの期間内にヌーラボ所定の方法により申込みを行うことで、有料プランへの移行ができます。また、ヌーラボが指定するトライアルの期間内にヌーラボ所定の方法により申込みがないときは、本サービスは原則トライアルの期間満了時に自動的に利用停止となります。
本条の定めは、エンタープライズ契約管理サイトには適用されないものとします。

第12条（アプリケーション及びライセンス）

本サービスの一部は、ユーザーのパソコンや携帯端末で本サービスのアプリケーションをインストールすることにより利用することができます。利用可能な携帯端末のOSは別途ヌーラボが指定します。
本サービスをパソコンや携帯端末で利用する場合の通信料はユーザーの負担とします。
本サービスをパソコンや携帯端末で利用する場合、通信速度の低下、通信回線の不具合・事故、通信環境の悪化等により、ユーザーに損害が生じたとしても、ヌーラボは一切責任を負わないものとします。本サービス利用契約が終了した場合、ユーザーは本サービスのアプリケーションをダウンロードした一切のパソコン、携帯端末からアプリケーションをアンインストールするものとします。
本サイト等及び本サービスで使用されているすべての商標、商号、サービスマーク及びロゴマーク（以下「ロゴ等」）はヌーラボ又は適法にライセンスを受けている第三者に帰属し、いかなる場合もヌーラボ及びその第三者に帰属するものとします。ソフトウェアを含む、本サイト等及び本サービスで使用されているその他すべてのコンテンツおよび資料は、著作権、商標、サービスマーク、特許、企業秘密、またはその他の知的財産に関する法律により保護されています。本サイト等または本サービスに含まれるいかなる内容も、ヌーラボまたは表示されるロゴ等を所有する第三者の書面による承諾なしに、黙示的またはその他の方法で、本サイト等または本サービスに表示されるロゴ等を使用するライセンスまたは権利を付与するものと解釈されないものとします。

第13条（ユーザーデータの管理および情報セキュリティ）

ヌーラボは、本サービスに登録されたユーザーデータの保護に最大限の注意を払います。ただし、ユーザーデータの管理はユーザーの責任において行うものとし、ユーザーの過失その他のユーザーの責に帰すべき事由によるユーザーデータの削除および滅失について、ヌーラボは一切の責任を負わないものとします。
本サービスの一部では、ユーザーがテキスト、ファイルその他のユーザーデータをアップロード、提供、保存、送信または受信することができます。これらのユーザーデータに関する一切の権利は、ユーザーが保持します。
本サービスを使用する条件として、各ユーザーは、(a) ユーザーがヌーラボのサーバーに保存したすべてのデータおよびファイルのコンテンツに対して十分な権利を有していること、(b) そのようなコンテンツには違法又は不適切なコンテンツが含まれていないこと(c) そのようなコンテンツが本規約に違反していないこと、および (d) サービスおよびウェブサイトの使用が第三者の著作権、特許、商標、企業秘密、ライセンスまたはその他の所有権を侵害していないことを表明および保証します。各ユーザーは、本サービスを違法な目的で使用しないこと、本サービスを使用して違法な写真、ファイル、情報、または違法行為を助長する資料を保存、取得、送信、または表示しないことに同意するものとします。さらに、各ユーザーは、サービスを使用してデジタルコンテンツを他者に配布したり、商業目的でデジタルコンテンツを配布したりしないことに同意します。
ヌーラボは、ユーザーが本サービスにアップロード、共有または保存しているテキスト、ファイルその他のユーザーデータに対し知的財産権を取得しません。本サービスは、ユーザーがドキュメントを共有したり別の端末で開いたりする機能等をヌーラボがユーザーに提供するものです。
ユーザーが本サービスにアップロードしたユーザーデータへのアクセスはユーザーが設定し、コントロールします。ただし、セキュリティに関する補足規約またはプライバシーポリシーに定められている一定の場合に、ヌーラボはユーザーデータをユーザー以外の第三者と共有することができるものとします。
ユーザーデータその他の情報に対するセキュリティは、本規約に定めるほか、セキュリティに関する補足規約に定めるものとします。

第14条（デジタルミレニアム著作権法）

ヌーラボは、米国デジタルミレニアム著作権法に従い著作権侵害の明確な通知に対応します。
ヌーラボは、第三者の知的財産権を尊重し、第三者の知的財産権を侵害する素材、資料、画像その他の著作物をユーザーがアップロードしたり投稿したりすることを禁止します。
知的財産権の権利者が、著作物について著作権侵害に該当する方法で複製またはコピーされたと確信した場合、次の各号に定める事項を書面（電子データおよび電子メールを含みます。）にて次項に定めるヌーラボのCOPYRIGHT AGENT宛にご提供ください。
1. 著作権者または著作権者を代理する権限を有する方の署名または電子署名
2. 侵害があると申し立てる著作物の詳細説明
3. 侵害があると申し立てる著作物が本サイト等のどこにあるかの詳細説明
4. 申請者の住所、電話番号およびeメールアドレス
5. 問題とする著作物の使用が著作権者、その代理人または法律によって許可されていないことについて確信があるという申請者の声明
6. 偽証すれば罰則を伴う罪に問われることを承知のうえで、申請者の通知に示された前各号の内容が正確であり、かつ、申請者が著作権者または著作権者から代理権限を付与された者であることを確約するという申請者の声明
著作権侵害を申し立てる場合、ヌーラボのCOPYRIGHT AGENTへは次の宛先へご連絡ください。
COPYRIGHT AGENT: copyrightagent@nulab.com
ヌーラボは、知的財産権が侵害されているかどうか、またはデジタルミレニアム著作権法（DMCA）の要件が満たされているかどうかを判断することが難しい場合に、侵害が問題となっている著作物を削除することなく申請者へ追加情報を求めることがあります。
問題となっている知的財産権の権利者について紛争が発生した場合、ヌーラボは、問題の解決を待つ間、著作権を侵害しているとされる著作物へのアクセスを削除または無効にする権利があります。また、侵害を繰り返しているとヌーラボが判断するユーザーのアカウントを削除することがあります。
著作権侵害について虚偽の主張をする場合、米国デジタルミレニアム著作権法512（f）に基づき損害賠償責任を問われる可能性がありますので、ご注意ください。

第15条（ユーザーの責任）

本サービス上での、ユーザー間あるいはユーザーと第三者間で発生した問題につき、当該ユーザーは自己の責任および費用において、当該問題を解決しなければならず、ヌーラボは一切の責任を負いません。
本サービス上でユーザー自身が登録または公開した情報に関して発生した問題については、当該ユーザーがすべての責任を負担するものとし、ヌーラボは一切の責任を負いません。

第16条（有効期間）

本サービス利用契約の有効期間は、ユーザーが申込時に選択したプラン及び支払方法に応じた、申込の際にヌーラボから通知された期間とします。
前項の定めにかかわらず、期間満了日までにユーザーまたはヌーラボから別段の意思表示がないときは、本サービス利用契約の有効期間はヌーラボが別途定める期間について同一条件で自動的に更新されるものとし、以後も同様とします。ただし、本サービスのうちヌーラボが別途定めるサービスについては、期間満了日までにユーザーまたはヌーラボから別段の意思表示がないときは、更新の際に有料プランから無料プランに自動的に移行するものとします。
ヌーラボと契約者との間で別段の定めがある場合、第9条第1項に該当する場合および第10条第2項に該当する場合を除き、契約者およびユーザーは、前二項（本条第1項および第2項を指します。）により定められた期間中、本サービス利用契約を中途解約することができないものとします。

第17条（一時的な中断および提供停止）

ヌーラボは、次の各号に定める事由のいずれかの事由がある場合には、ユーザーに対する通知なく、本サービスの全部または一部の提供を中止または一時的に中断することができるものとします。
1. 本サービスを提供するためのシステム、ソフトウェア、サーバー等の保守・更新等を行う場合
2. 本サービスを提供するためのシステムに過大な負荷がかかり、または不正アクセス等によりセキュリティ上の問題があるとヌーラボが判断した場合
3. 火災、停電、地震その他天災により本サービスの提供が困難となった場合
4. 戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議等により本サービスの提供が困難となった場合
5. 前各号のほか、運用上または技術上、本サービスの提供の中止または一時的な中断が必要とヌーラボが判断した場合
前項の本サービスの提供の中止または一時的中断について、ヌーラボは何らの責任も負わないものとします。

第18条（本サービス内容の変更）

ヌーラボの都合により本サービスの内容を追加、変更または削除（以下「変更等」といいます。）する場合があります。
ヌーラボの都合により本サービスの提供を終了する場合があります。本サービスの提供を終了する場合、終了の30日前に本サイト等上で告知を行います。本サービスの提供を終了する場合、第19条第5項の定めにかかわらず、ヌーラボは、既に支払われている利用料金のうち、終了する本サービスについて提供しない日数に対応する金額を日割り計算にてユーザーに返還するものとします。

第19条（利用料金）

利用料金は、ヌーラボが別途料金表に定める料金を適用します。
ヌーラボが利用料金を計算し、ユーザーに対して請求を行うものとします。
利用料金に変更が生じた場合は、ヌーラボは少なくとも利用料金変更の30日前までにユーザーへ通知するものとします。利用料金の変更後、ユーザーが本サービスの利用を継続した場合は当該変更を承諾したものとみなされます。
ユーザーからヌーラボに支払われた本サービスに関する一切の料金等は、いかなる理由といえども返還しないものとします。
有料プランの契約期間内に本サービスの利用を終了した場合（有料プランから無料プランへの移行を含みます。）、その終了の理由の如何を問わず、利用料金の減免はなされず、有料プランの契約期間満了までの利用料金をお支払いいただきます（ユーザーが支払済みの利用料金の返金を受けることもありません。）。ただし、第18条第2項による終了の場合はこの限りではありません。

第20条（利用料金の支払い）

ヌーラボは、利用料金の支払期日や支払方法を別途料金表、オンライン上の表示、電子メールその他の手段にて周知するものとします。
金融機関に支払う振込み手数料その他の費用は、ユーザーの負担とします。
ユーザーは別途料金表に定めるいずれの支払方法を選択した場合も、支払方法に不備があった場合は、直ちに本サイト等上で提供するお問合せフォームにてその旨をヌーラボへ連絡するものとします。
ユーザーがヌーラボの指定する支払い方法以外で利用料金を入金した場合等で、ヌーラボが当該ユーザーの入金した事実を確認できないときは、当該ユーザーまたは他の第三者が被った損失について、ヌーラボは一切の責任を負わず、当該ユーザーはヌーラボの請求によりヌーラボの指定する支払方法で利用料金を支払うものとします。

第21条（権利義務譲渡の禁止）

ユーザーは、ヌーラボの事前の書面による承諾がなければ、本サービスのユーザーとしての地位および本サービスに係る権利義務の全部または一部を第三者に譲渡してはならないものとします。ヌーラボは本サービスに係る権利義務の全部を又は一部を第三者に譲渡することができるものとします。

第22条（プライバシー・個人情報）

ユーザーのプライバシーおよび個人情報の取扱いについては、ヌーラボが別途定めるプライバシーポリシーその他の規約によることとします。

第23条（秘密保持）

ユーザーとヌーラボは、第2条に定めるユーザーデータ以外の情報であって、相手方が機密情報であることを事前に明示して、または開示後14日以内に別途書面で当該情報が機密情報であることを明示して開示した相手方の技術上または営業上その他業務上の一切の情報を、相手方の事前の書面による承諾を得ないで第三者に開示または漏洩してはならず、本サービス利用契約の遂行のためにのみ使用するものとし、他の目的に使用してはならないものとします。ただし、情報を受領した者は、自己または関係会社の役職員または弁護士、会計士もしくは税理士等法律に基づき守秘義務を負う者に対して機密情報を開示することが必要であると合理的に判断される場合には、本条と同等以上の義務を負わせることを条件に、情報を受領した者の責任において必要最小限の範囲に限って機密情報をそれらの者に対し開示することができるものとします。
前項の定めは、次のいずれかに該当する情報については、適用しないものとします。
1. 開示を受けた際、既に自己が保有していた情報
2. 開示を受けた際、既に公知となっている情報
3. 開示を受けた後、自己の責めによらずに公知となった情報
4. 正当な権限を有する第三者から適法に取得した情報
5. 相手方から開示された情報によることなく独自に開発・取得していた情報
本条の定めは、本サービス利用契約終了後3年間有効に存続するものとします。

第24条（免責事項）

適用法により認められる限度において、ヌーラボは本サービスの提供にあたり、本サービスの欠陥、本サービスの提供の停止および終了、情報の削除および変更、ならびにそれらが原因で発生したユーザーまたは第三者への損害に対し、故意または重過失がある場合を除き一切の責任を負いません。
ヌーラボは、本サービスを監視する義務を負いません。適用法により認められる限度において、本サービスを利用したことにより発生した、ユーザーまたは第三者への損害に対し、故意または重過失がある場合を除き一切の責任を負いません。
適用法により認められる限度において、本規約に関して、ヌーラボがユーザーに対して負う損害賠償責任の範囲は、その原因の如何を問わず、その事由が生じた日が属する月の前月末日を起算日として過去1年間に、当該ユーザーがヌーラボに対し本サービス利用のために支払った利用料金の金額を上限とするものとします。

第25条（ユーザーの商号等の取扱い）

ヌーラボは、ヌーラボのマーケティング等の目的で、ユーザーの商号・商標・ロゴマーク（以下「商号等」といいます。）を利用することができるものとします。また、ヌーラボは、ユーザーが本サービスの利用者である旨の情報および本サービスを用いて配信したコンテンツ、実施した施策等を一般的な表現で開示または公表することができるものとします。ただし、ユーザーが冒頭に「商号等利用停止希望」と記入のうえお問い合わせのページから異議を述べた場合は、この限りではありません。
前項の定めにかかわらず、2020年6月30日以前より利用しているユーザーについては、ヌーラボが当該ユーザーから個別に同意を得ない限り、ヌーラボが商号等を利用することはできないものとします。

第26条（契約終了時の取扱い）

終了原因の如何を問わず、契約者とヌーラボとの間の本サービス利用契約が終了した場合、ユーザーは、本サービスで利用していた自身のアカウントに関する一切の権利および特典を失うものとし、これにより当該ユーザーに損失が生じても、ヌーラボは一切の責任を負いません。

第27条（規約の変更）

本規約を変更する場合、ヌーラボは、民法第548条の4の定めに基づき、契約管理者に対するメール、本サービス管理画面への掲載その他ヌーラボ所定の方法により、契約管理者に対し、規約を変更すること、変更後の規約の内容およびその効力発生時期を事前に通知し、または、その他の方法で周知します。規約の変更後、ユーザーが本サービスの利用を継続した場合は当該変更を承諾したものとし、この場合、利用料金その他のサービス提供条件は変更後の規約によります。
変更後の規約は前項に基づき契約管理者に通知または周知した効力発生時期より、効力を生じるものとします。
前二項の定めは、変更後の本規約について契約管理者から個別に同意を得た場合には適用されないものとします。
ユーザーは、本サイト等のご利用の際、随時最新の利用規約を確認するものとします。

第28条（準拠法）

本規約に関する準拠法は、日本法とします。

第29条（管轄裁判所）

本規約に関連する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第30条（規約の優先順位）

本規約は和文と英文で作成されていますが、和文と英文の間に不一致または相違があるときは、すべて和文の内容が優先するものとします。

第31条（存続条項）

本規約のいずれかの部分が無効である場合も、本規約のその他の部分の有効性には影響がないものとします。
本サービス利用契約が終了した場合でも、第8条、第10条、第15条、第19条、第21条、第24条、第26条、第28条、第29条、第30条、第32条、第33条、第34条および本条の定めは有効に存続するものとします。

第32条（補填）

各ユーザーは、ヌーラボ、その取締役、役員、従業員、代理人、および関連会社をユーザーによる本サイト等の使用、ユーザーによる本規約の違反、ユーザーによる本サイト等上または本サイト等を介したコンテンツの投稿または送信に関連し、またはそれに起因して生じた第三者の権利侵害（ユーザーが本サービスにアップロードしたコンテンツが第三者の所有権を侵害する場合を含みます）等のあらゆる請求、負債、損害、費用（合理的な弁護士費用を含む）から保護し、補償し、免責することに同意します。

第33条（一般条項）

本規約の一部が管轄権を有する裁判所により執行不能又は無効であると判断された場合であっても、本規約のその他の部分は継続して完全に効力を有し、ヌーラボ及びユーザーは、当該部分の効果を意図したとおり確保できるように努めるものとします。
本規約及び本サービスの利用は、ヌーラボとユーザーとの間に合弁事業、パートナーシップ、雇用、または代理の関係を生じさせるものではありません。
ユーザーは、本規約又はヌーラボに関して有する権利を当該権利にかかる請求原因の発生から１年以内に行使することを要するものとします。
本規約上の権利の行使又は規定の適用の主張をしなかったとしても、当該権利又は規定の適用を放棄したものとはみなされません。
本サイト等は、第三者の運営するウェブサイト(以下「リンク先サイト」といいます。)にリンクすることができます。ただし、ヌーラボは、リンク先サイトを確認、管理、または調査しておらず、リンク先サイトに係るコンテンツ、利用可能性、広告、商品、情報、ユーザー情報の利用方法その他の資料について責任を負いません。リンク先サイトへのリンクは、ヌーラボとの関連やヌーラボからの支持又は推奨を意味するものではありません。ユーザーは、自己の責任において、リンク先サイトに係る利用規約に従い、リンク先サイトのコンテンツの使用に関し、著作権、秘密保持、名誉毀損、品位、プライバシー、セキュリティ、および輸出に関する法令に基づく義務を遵守することを要するものとします。ヌーラボは、いかなる場合においても、リンク先サイトの創出または使用、その他リンク先サイトによりアクセスされた情報または資料に起因して発生した一切の損失・損害について、直接間接を問わず、何人に対しても責任を負わないものとします。これらにつき不明な点がある場合には、かかるリンク先サイトの管理者に直接お問い合わせください。ヌーラボは、自己の裁量により、本サイト等からリンク先サイトへの機能またはリンクを予告なしに追加、変更、拒否、または削除し、別のユーザーに対して異なる機能またはリンクを紹介することができる権利を留保します。
本規約は、本サービスに関するヌーラボからの承継者、譲受人、およびライセンシーとの関係でも効力を生じるものとします。

第34条（連絡先）

本規約または本サイト等に関するご質問等がある場合は、お問い合わせフォームよりにご連絡ください。

株式会社ヌーラボ

住所
福岡県福岡市中央区大名１－８－６　HCC　BLD
〒810-0041

ヌーラボ利用規約（第十一版：2023年6月16日 一部改定・施行）