2025年09月10日
ヌーラボ、AIチャットボット導入で24時間365日のカスタマーサポート体制を構築
「聞きたいときにすぐ聞ける」サポートで顧客体験を向上「“このチームで一緒に仕事できてよかった”を世界中に生み出していく。」をブランドメッセージに掲げ、コラボレーションツールを提供する株式会社ヌーラボ(本社:福岡県福岡市、以下 ヌーラボ)は、カスタマーサポートのさらなる迅速化と効率化を目的に、AI(人工知能)を活用したチャットボットを導入しました。これにより、営業時間外でも即時に回答できる体制を整え