Cacooによる業務プロセスの可視化により、部門間のコンフリクト減少にも成果
株式会社ヌーラボ（本社：福岡県福岡市、代表取締役：橋本正徳、以下 ヌーラボ）が提供している、オンライン作図ツール「Cacoo」と組織の情報セキュリティ・ガバナンスを高める「Nulab Pass」が、HENNGE株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：小椋一宏）に導入、活用され、DX推進を担う「IT部門」と業務推進を担う「ビジネス部門」のDX推進およびセキュリティ強化に成果を挙げています。
国内クラウド・セキュリティ分野でトップシェアを誇るHENNGE株式会社では、ビジネス部門のDX推進にCacooを、自社基準のセキュリティ対策としてNulab Passを活用しています。
導入の目的や成果について、HENNGE株式会社のDXとヌーラボ製品導入の推進をしたDemand Generation Section Manager 水谷 博明氏は次のように話しています。
HENNGE社では、3〜4年前からIT部門と共同して、マーケティングやセールスなどのビジネス部門の業務のDX推進に力を入れており、具体的にはSalesforceやMarketoを導入してビジネス業務の仕組み化をしています。ヌーラボ社の製品は、ビジネス業務を効率化するための「守りのDX推進」のために活用しています。
Cacoo導入前は、IT担当者とビジネス担当者の連携において、細かいところで齟齬（そご）が出るなどコミュニケーション上の課題がありましたが、Cacooを用いてあらゆる業務プロセスを図で可視化することで解決できました。現場の実務とツールの管理が正確に紐付いた業務フローを設計・構築できたことで、部門間の風通しがよくなりコンフリクトも減少しました。
また、テンプレート機能を用いることで描画の時間も短縮できていますし、専門的な知識が不要なので、セールスなどのビジネスメンバーを含め誰でもすぐに操作に慣れることができる点も助かっています。
セキュリティ面では、「Nulab Pass」を導入したことで、自社IDプロバイダーのHENNGE Oneを通じて、Cacooを含むITツールにシングルサインオンでログインすることが可能に。ツール導入の担当者と情報システム部門の双方がツールのアカウント認証やパスワード管理などを心配しなくて済むようになりました。
（以上、事例取材記事よりコメントを抜粋・再構成。活用事例はこちら：https://nulab.com/ja/customers/case-study-hennge/）
多くの企業やチームで利用されているオンライン作図ツール「Cacoo」をはじめ、ヌーラボが提供するサービスを活用してDX推進を図り、成果を上げているケースが増加しています。
今後も顧客の業種や規模、活用したい環境に合わせ使い方をカスタマイズできるサービスを提供できるよう、サービスのブラッシュアップを行っていく予定です。
◼︎オンライン作図ツール「Cacoo」について
・「Cacoo」サービスページ：https://cacoo.com
オンライン作図ツールの「Cacoo」は、プロジェクトのアイデアやウェブサイトのレイアウト、作業計画などをオンライン上で簡単に作成し、チーム内に共有できる Web サービスです。ワイヤーフレーム、フローチャート、組織図、マインドマップ、オフィスレイアウトまで、豊富なテンプレートや図形を元にあらゆる図が作成・共有できます。2009年のベータ版リリース以降、世界中のさまざまな業種・チームで利用されています。
・導入事例はこちらから：https://nulab.com/ja/customers/category/service/cacoo/
■組織のセキュリティとガバナンスを強化する「Nulab Pass」について
・Nulab Passサービスページ：https://nulab.com/ja/nulabpass
Nulab Passは、ヌーラボ製品のセキュリティとアカウント管理を強化するツールです。SAML認証によるシングルサインオンにより、ユーザーが利用するIDプロバイダーを介してヌーラボ製品のアカウントを認証できます。これにより、自社のITセキュリティポリシーでヌーラボ製品の導入を円滑に進められます。今後、監査ログやユーザープロビジョニングも提供を予定しています。
・導入事例はこちらから：https://nulab.com/ja/customers/category/service/nulabpass/
■ヌーラボが提供するサービスについて
ヌーラボは、プロジェクト管理ツール「Backlog」、オンライン作図ツール「Cacoo」、ビジネスチャットツール「Typetalk」、組織の情報セキュリティ・ガバナンスを高めるためのツール「Nulab Pass」を開発・提供しています。
・プロジェクト管理ツール「Backlog」：https://backlog.com
・オンライン作図ツール「Cacoo」：https://cacoo.com
・ビジネスチャットツール「Typetalk」：https://www.typetalk.com
・組織の情報セキュリティ・ガバナンスを高める「Nulab Pass」：https://nulab.com/ja/nulabpass
