2025年06月04日
「Backlog同盟」を増やしながら“漏れない体制”を構築! ワインインポーターフィラディスが進める現場発のDX改革
株式会社ヌーラボ(本社:福岡県福岡市、以下 ヌーラボ)が提供する「Backlog」は、ワインインポーターの株式会社フィラディス(本社:神奈川県横浜市、以下 フィラディス)に導入されました。情報システム部を中心に、現場の業務課題に寄り添いながら段階的に活用範囲を広げた結果、社内の複数部署で実運用が定着。“Backlog同盟”という活用チームを増やしながら、現在では問い合わせ対応における情報漏れやクレ