2018年11月28日
BacklogとTypetalk利用でユーザーサポート対応件数が2倍へ — グルー株式会社がコミュニケーション効率化に成功
株式会社ヌーラボ(本社:福岡県福岡市、代表取締役:橋本正徳、以下ヌーラボ)が提供している、100万人が利用するプロジェクト管理ツール「Backlog(バックログ)」と、ビジネスチャットツール「Typetalk(タイプトーク)」がグルー株式会社(本社:福岡県福岡市、代表取締役:迫田孝太)に導入されています。その結果、社内コミュニケーションの9割を効率化することに成功し、自社サービスのユーザーサポート